条款和条件

订购

  • 所有订单都需要从交货之日起至少提前 5 个工作日通知。如需紧急订单，请直接致电 6385 0038 或发送电子邮件至 info@papamama.sg 联系我们，我们会尽力提供帮助。
  • 所有在线、电子邮件和 whatsApp 提交的订单在处理前均需经过确认。确认您的订单，包括通过电话进行口头确认，意味着您已阅读、理解并接受此处列出的条款和条件。
  • 我们包裹的最低订购量如下：
    • Joyous Package – 每笔订单最少订购 5 盒。
    • 欢乐套餐——最少 5 盒订单适用于每个订单。
    • 对于混搭，每种包装类型至少需要05 个盒子。

送货费

  • 净价 200 美元以上的订单可免费送货到一个地点。可以安排后续地点，每个地点收取 15 美元的运费
  • 对于低于 200 美元的订单，每个地点收取 15 美元
  • 对于写字楼、购物区或中央商务区内的送货，我们会安排客户/联系人在取货点（例如大楼大堂、下车点）领取包裹。
  • 送货时间为周一至周日（包括公共假期）上午 11 点至下午 2 点。
  • 特殊要求，如特定送货时间（例如下午 1 点至下午 2 点），或上午 11 点至下午 2 点之前或之后的送货时间，可能需要支付 10 美元的附加费。这取决于运营可行性和时隙可用性。

付款条件

  • 至少在您的取件/送货日期前 3 天付款。
  • 所有支票/汇票都应划线并支付给 E TIARA PTE LTD
  • 所有支票付款的邮寄地址：89 Bedok North St 4 #01-99 Singapore 460089
  • 银行转账详情：
    E TIARA 私人有限公司
  • 星展银行
    莱佛士坊（银行/分行代码：7171/072）
    当前帐号：072-010463-3
  • 二维码支付

产品验收

  • 所有交付的包裹必须经过检查，如果在交付时没有发现差异，则视为已被客户接受。
  • 我们所有的生鲜食品都是当天发货当天包装，当天食用。
  • 如果客户在交货后没有妥善储存或冷藏，我们将不对产品状况负责。
  • 售出的商品不可退款且不可换货
  • 订单将根据我们网站或宣传册中显示的规格进行包装。如果指定物品因任何原因无法使用，我们保留替换或更改具有相似性质或价值的物品的所有权利。客户将在交货前收到任何更改通知。
  • 我们网站和宣传册上显示的所有图片仅供参考。实际产品的份量和颜色可能略有不同。

修改和取消费

  • 发货前3个工作日不允许修改
  • 由于所有套餐都是个性化的，所有订单都是最终订单，任何更改和取消都将相应收费。取消附加费如下：
    • 如果取消通知少于 72 小时，则为订单价格的 50%
    • 如果取消通知少于 48 小时，则为订单价格的 100%
  • 如果在我们发送确认订单的电子邮件后取消，即使通知超过 72 小时，也将收取 50 美元的手续费。