订购

所有订单需至少提前5个工作日通知我们,以便我们安排送货。如有紧急需求,请直接致电或WhatsApp至8817 7262,或发送电子邮件至info@papamama.sg联系我们,我们将竭诚为您服务。

所有在线、电子邮件和 WhatsApp 订单均需在处理前确认。订单确认(包括电话口头确认)表示您已阅读、理解并接受此处列出的条款和条件。

最低订单要求:

  • 欢乐套餐:最低订购量为 5 盒。
  • 喜悦套餐:最低订购量为 5 盒。
  • 混合搭配:每种包装类型至少需要 5 盒。

运费

净价超过 220 美元的订单可享受免费送货至一个地点。其他地点可安排送货,每个地点需支付 18 美元的送货费。低于 220 美元的订单,每个地点需支付 18 美元的送货费。

对于运送至办公楼、购物区或中央商务区内的包裹,我们将安排客户或联系人在指定的取货点(例如,大楼大厅或送货点)领取包裹。

送货时间为周一至周日(包括公共假日)上午 11 点至下午 2 点。

对于特定送货时间(例如下午 1 点至下午 2 点)或在上午 11 点至下午 2 点时段之外送货的特殊要求可能会产生 10 美元的附加费,具体取决于运营可行性和时间段的可用性。

付款条款

  • 付款必须在收货或交货日期前至少 3 天完成。

    所有网上转账均应支付给E TIARA PTE LTD。

    银行转账详情:
    E TIARA 私人有限公司
    星展银行
    莱佛士坊(银行/分行代码:7171/072)
    活期账户号码:072-010463-3

    二维码支付

产品验收

  • 所有送达的包裹均须经过检查,若在送达时未报告任何差异,则视为客户已接受。

    我们所有的新鲜食品均在配送当天包装,并建议当天食用。对于顾客在配送后未妥善储存或冷藏的产品,我们概不负责。

    请注意,售出商品不可退款或换货。订单将根据我们网站或宣传册上所示的规格进行包装。如果指定商品因任何原因缺货,我们保留替换或更换类似性质或价值商品的权利,并将在发货前通知客户任何变更。

    我们网站和宣传册上显示的所有图片仅供参考,实际产品的部位和颜色可能略有不同。

修改和取消费用

  • 收货日期后3个工作日内不接受修改。由于所有包裹均为个性化定制,所有订单均为最终订单,任何更改或取消均需支付费用。取消费用如下:

    • 如果在交货前 72 小时内发出取消通知,则需支付订单价格的 50%。
    • 如果在交货前 48 小时内发出取消通知,则需支付订单价格的 100%。
    • 在我们发送确认订单的电子邮件后,任何取消都将收取 50 美元的手续费,即使通知时间超过 72 小时。